POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles
Sunrise Atelier s’engage à respecter les principes suivants lors de la collecte et du traitement des données personnelles :
1. Licéité, loyauté et transparence : Les données sont collectées et utilisées de manière légale et transparente.
2. Finalité limitée : Les données sont collectées pour des objectifs précis, explicites et légitimes (ex. : traitement des commandes, analyse statistique).
3. Minimisation des données : Seules les données strictement nécessaires à ces objectifs sont collectées.
4. Exactitude : Les données sont mises à jour régulièrement pour garantir leur exactitude.
5. Conservation limitée : Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
6. Intégrité et confidentialité : Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour protéger les données.
2. Collecte des données personnelles
Les données personnelles collectées sur ce site incluent :
• Formulaire de contact : Nom, adresse e-mail, et tout autre renseignement fourni par l’utilisateur.
• Commandes : Nom, adresse postale, adresse e-mail, et informations nécessaires au traitement des commandes.
• Navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de la visite (via les cookies).
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Traiter les commandes et assurer leur suivi.
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Analyser les statistiques de navigation pour améliorer le site.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant :
• Commandes : 3 ans après la dernière transaction (obligation légale).
• Formulaire de contact : 1 an après la réception de la demande.
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Les prestataires nécessaires à l’exécution des commandes (ex. : transporteurs).
• Les outils d’analyse statistique (Google Analytics ou autre).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD ( Règlement Général sur la Protection des données), les utilisateurs disposent des droits suivants :
• Accès : Demander une copie des données personnelles collectées.
• Rectification : Modifier ou corriger les données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de leurs données, sauf si leur conservation est requise légalement.
• Opposition : Refuser le traitement de leurs données pour certains usages (ex. : marketing).
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent envoyer une demande via le formulaire de contact.
7. Sécurité des données
Sunrise Atelier s’engage à protéger les données personnelles grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Ces mesures visent à protéger les données contre toute perte, altération, divulgation, accès non autorisé ou autre traitement illégal.
Mesures mises en place :
1. Chiffrement : Les données personnelles sont protégées grâce à des protocoles de chiffrement (ex. : HTTPS pour les transactions en ligne).
2. Stockage sécurisé : Les données collectées sont hébergées sur des serveurs sécurisés fournis par Wix.com, qui applique des normes strictes en matière de sécurité informatique.
3. Contrôle d’accès : Seules les personnes autorisées et ayant besoin des données pour remplir leurs missions y ont accès.
4. Surveillance des systèmes : Des outils de détection et de prévention des intrusions sont utilisés pour surveiller et protéger les systèmes informatiques.
5. Plan de réponse aux incidents : En cas de violation des données, un plan d’action est en place pour réagir rapidement, limiter les impacts et informer les personnes concernées.
Responsabilité partagée :
Les utilisateurs sont également invités à contribuer à la sécurité de leurs données, en choisissant des mots de passe forts, en les protégeant et en évitant de partager leurs identifiants de connexion.
En dépit de tous ces efforts, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission de données ou de stockage n’est totalement infaillible. En cas de suspicion de fuite ou d’incident lié aux données, nous vous encourageons à nous contacter rapidement pour prendre les mesures nécessaires.
8. Modification de la politique de confidentialité
Sunrise Atelier se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
• Notification des changements : En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés via un avis sur le site ou par e-mail, si nécessaire.
• Consultation régulière : Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles mises à jour.